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亀田誠治 ── 音楽は人を、時代を、なだらかにつなげる
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“美味しい！”と“新しい！”。「ローソンのスイーツ」はどうして満たされるのか？「バスチー」が生まれた背景をきいた
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40年続く『BRUTUS』がいつだって魅力的な理由。カルチャーのリーダー誌にきく「コンテンツの力」
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ビルを建てて終わりじゃない。森ビルは「育む」視点で顧客と共に都市の体験を作る
2020年9月23日

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「人間の創造力を取り戻す」パナソニックが「D+IO」プロジェクトを始動
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必然的に、偶然の出会いを。文喫の新サービス「拡張文喫」は言語化できない欲求を掬い取る
2020年9月9日
[CX Topics]「ブルーボトルコーヒー体験をオンライン上でも」公式オンラインストアをオープン
2020年7月30日
[CX Topics] 「はたらく人のための夢中になれる場所に」スターバックスコーヒー CIRCLES 銀座店がThink Labとの共同店舗としてオープン
2020年7月29日
[CX Topics] 「90秒で商品紹介」Googleがショッピングを楽しむための動画プラットフォーム「Shoploop」を公開
2020年7月29日

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XD編集部note

「顧客と共犯関係になる」を考える
企業がメディアを運営する意味は、受信と議論のため（らしい）
顧客を人間として捉えるとはどういうことか、あるいは〈人間的〉の対概念
顧客体験は企業が設計できるのか
「能動的誤配」がひらく可能性｜東浩紀『哲学の誤配』を読んで

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