日本一のCDOは“現場”を最重要視する。LDHが考えるCXに本当に必要なデータとは —— #CXDIVE LDH CDO長瀬次英

近年、カスタマーエクスペリエンス(CX)が、重要視されつつある。注目の集まるCXについての今を知り…