「崩れるお菓子」が呼び覚ます、記憶の気配と身体の原風景——御菓子丸・杉山早陽子がひらく感覚の扉
情報の洪水と、効率化された価値判断が支配する時代にあって、「弱くて、曖昧で、説明しきれないもの」をわ…
情報の洪水と、効率化された価値判断が支配する時代にあって、「弱くて、曖昧で、説明しきれないもの」をわ…
小説を書くにあたり、イメージボードをつくるという作家の朝吹真理子さん。正確には小説のためというよりも…
「美食」＝人生をより豊かにする知的体験として定義し、世界中のレストランを食べ歩く「美食家」浜田岳文…
透明なパウチに褐色液体に氷と炭酸水。そこにレモンと削りたてのブラックペッパーを加えてから、赤いストロ…
建築家の田根剛さんは、プロジェクトの敷地となる場所から連想されるイメージを探し、壁面に貼ってチームで…
「ディグる」。音楽に親しみのある人にとっては馴染みのある言葉だろう。 「Dig （＝掘る）」に由来す…
CX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE」ならびにCXに特化したメディア「XD（クロスディー）」を運営する株式会社プレイドは
パン屋さんの焼き立てのパンを食べた経験、皆さんはどれぐらいあるだろうか。思い返してみると、私は…
急須の再発明 — nana’s green teaを運営する七葉は、新しい急須体験を目指す…
カスタマーサポートのデジタル化を推進する、一般社団法人サポートデジタル協会は、デジタルチャネ…
2020年11月20日にオンラインイベント「新時代のD2Cブランドの作り方」が開催された。同イ…
顧客体験を考える上で、サービスや商品を“提供する人”の存在は無視できない。
たとえば、サービス提供者の熱心な姿は顧客に影響する。逆に、顧客が優れた体験をできている状態をみて、サービス提供者に影響をもたらす。…
XDを運営するプレイドが、J-WAVE（81.3FM）の『TOKYO MORNING RAD…
XDを運営するプレイドが、J-WAVE（81.3FM）の『TOKYO MORNING RAD…
XDを運営するプレイドが、J-WAVE（81.3FM）の『TOKYO MORNING RAD…
2019年は、あらためて「サステナブル（持続可能）」という言葉が注目を集めた年だった。博報堂が2019年11月に発表した「生活者のサステナブル購買行動調査」…
朝起きて、布団に潜り込んだまま「Instagram」のアイコンをタップする。アプリを起動し、ストーリーズを流し見でチェック…
本記事は、中国のテクノロジーを中心とする社会動向に精通した家田昇悟氏の寄稿記事。2010年代初頭から中国におけるIT化…