“ムダや余白”が体験価値を向上させる——アナログとデジタルの垣根を超えるCX #CXDIVE昭和、平成と時代が移りゆくなかで、私たちの生活は豊かになった。スマホやインターネットの発達により… by 川尻疾風2019年5月23日