大切にすべきことは何も変わらない。「オンライン接客」にトライしたALL YOURSとIKEUCHI ORGANICが再確認した顧客との向き合い方
変化は本質を浮かび上がらせることに一役買う。新型コロナウイルスの感染拡大は、多くの事業者にとって変化の起点となっているが、…
変化は本質を浮かび上がらせることに一役買う。新型コロナウイルスの感染拡大は、多くの事業者にとって変化の起点となっているが、…
スマートフォンが普及して以降、多くの小売事業者が「EC」を充実させていくなかで、私たちは商品を、いつでも、どこでも買うことができるようになってきた。…
“体験”は色々なフィールドでアップデートされている。それを生み出すのは、時代の空気を吸って新しい表現を試みるクリエイターたちだ…
「私たちの商品は、お客様に何秒で選ばれていると思いますか？」 そう問いかけるのは、2018年にリニューアルした…
顧客一人ひとりに寄り添う。その重要性は誰しもが理解しているものの、サービスの隅々まで徹底するのはなかなか難しい。…
画素数にセンサーサイズ、オートフォーカスの速度——「スペック」をひたすらに突き詰めてきたデジタルカメ…
“様々なところで木村石鹸のよさを耳にしていましたが、商品を使ったことがなかったので、この機会にぜひ使ってみようと思います。”…
誰もが発信者になれるなかで、“企業”と“個人”の距離が急速に縮まりつつある現代。企業が届ける商品やサービスの質、語る想いが…
「場によって、インスピレーションの連鎖が生まれる。アートと場は、とても相性がいいんです」部屋全体を…