小さくスタートした後のチューニングが最新テクノロジー導入の鍵――パルコ、LIFULL、資生堂ら各社の実践から学ぶ #YappliSummit
進化を続けるテクノロジーは、企業と顧客のつながりをどのように変えているのか――。2018年10月19日、「モバ…
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名だたる北米のIT企業が、CX（Customer Experience・顧客体験）を担当する部…
現実世界とは別のVR世界が存在し、人々は2つの世界で、別々のアイデンティティを持ちながら生活する。映…
未来のコンビニは「無人」ではなく、人の温かさをより大切にした店舗になる――ローソンが2018年10月に公開した…
人口減少が進む日本では、タクシーが人々の生活を支えるインフラとなり、人だけでなく荷物も載せ、町の安全…
千葉の幕張メッセで開催されたアジア最大級の規模を誇るIT・エレクトロニクス分野の国際展示会「CEATEC JAPAN 2018」…
2018年10月4～5日に東京国際フォーラムで開催された「アドテック東京2018」において、「感情に訴える顧客体…
テクノロジーで変化するコミュニケーションを、消費者の心はどう受け止めているのか――。2018年10月4～5…
2018年8月28日、Plug and Play Shibuyaにて『Fashion&Cosmeti…
2018年9月4日、虎ノ門ヒルズにてCX（顧客体験）について真剣に向き合い、考えるイベント『CX DIVE』が開催され