講談社が“イッキ読みできる教養新書”を創刊した理由──現代新書・編集長と副部長に聞く、多忙で不透明な時代の「教養」のかたち
ここ数年、「教養」という言葉を見かける頻度が増えた。書店に足を運べば、「教養としての〇〇」と題された…
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新潟・燕三条に本社を持つ家電メーカー、ツインバード。同社はいま驚くほどの変革を遂げている。かつては「…
ユニークなレシピの数々を発表し、お茶の間やネットで何かと話題を生む料理愛好家の平野レミさん。そんなレ…
サラリーマンの街として有名な新橋駅のほど近くにあるビルの地下1階に、「有薫酒蔵」という店がある。19…
12月14日(水)に発売された『XD Magazine Vol.6』。特集テーマ「贈る」のもと、贈り物を
12月14日(水)に発売された『XD Magazine Vol.6』。特集テーマ「贈る」のもと、贈り物を介したコミュニケーション、贈
XDの年末恒例企画、年末年始に読みたい #これもCX な書籍の記事をお届けする。2022年も編集部で多種多様な書籍をセレクトした。
「RF1」などの惣菜チェーンを展開するロック・フィールドが、新たに本格冷凍食品ブランド「RF…
宝島社は、ビームスとの共同企画としてビームススタッフの自宅や私物を紹介する書籍「BEAMS…
カスタマーサポートのデジタル化を推進する、一般社団法人サポートデジタル協会は、デジタルチャネ…
2020年11月20日にオンラインイベント「新時代のD2Cブランドの作り方」が開催された。同イ…
顧客体験を考える上で、サービスや商品を“提供する人”の存在は無視できない。
たとえば、サービス提供者の熱心な姿は顧客に影響する。逆に、顧客が優れた体験をできている状態をみて、サービス提供者に影響をもたらす。…
XDを運営するプレイドが、J-WAVE(81.3FM)の『TOKYO MORNING RAD…
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2019年は、あらためて「サステナブル(持続可能)」という言葉が注目を集めた年だった。博報堂が2019年11月に発表した「生活者のサステナブル購買行動調査」…
朝起きて、布団に潜り込んだまま「Instagram」のアイコンをタップする。アプリを起動し、ストーリーズを流し見でチェック…
本記事は、中国のテクノロジーを中心とする社会動向に精通した家田昇悟氏の寄稿記事。2010年代初頭から中国におけるIT化…