いつの間にか“宝もの”が増えていく。写真プリントアプリ「ALBUS」が提案する習慣のデザイン
子どもや家族との日常、趣味の記録など、スマートフォンやクラウドにはたくさんの写真がたまっていく。家族…
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世界最速の大型クジラ、イワシクジラの狩り。南米に暮らすオオアルマジロの生態。あるいは、絶滅したとされ…
高額な治療費。予約したのに待たされることがある。忙しい中での、毎月何回もの通院……
東京中央区、築地4丁目の交差点から数歩も歩けば、仏教の象徴でもある菩提樹の形をした…
コロナ禍は私たちのライフスタイルを大きく変えたが、「買い物」もまたその一つだ。オンラインショッピング…
帰りがけに花屋に立ち寄り、花を選ぶ。せっかくのかわいい花だから、きれいな部屋に飾りたくなる。片付いた…
「RF1」などの惣菜チェーンを展開するロック・フィールドが、新たに本格冷凍食品ブランド「RF…
宝島社は、ビームスとの共同企画としてビームススタッフの自宅や私物を紹介する書籍「BEAMS…
パナソニック ホールディングスの完全子会社であるYohanaは、シリコンバレー発の…
カスタマーサポートのデジタル化を推進する、一般社団法人サポートデジタル協会は、デジタルチャネ…
2020年11月20日にオンラインイベント「新時代のD2Cブランドの作り方」が開催された。同イ…
顧客体験を考える上で、サービスや商品を“提供する人”の存在は無視できない。
たとえば、サービス提供者の熱心な姿は顧客に影響する。逆に、顧客が優れた体験をできている状態をみて、サービス提供者に影響をもたらす。…
XDを運営するプレイドが、J-WAVE（81.3FM）の『TOKYO MORNING RAD…
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2019年は、あらためて「サステナブル（持続可能）」という言葉が注目を集めた年だった。博報堂が2019年11月に発表した「生活者のサステナブル購買行動調査」…
朝起きて、布団に潜り込んだまま「Instagram」のアイコンをタップする。アプリを起動し、ストーリーズを流し見でチェック…
本記事は、中国のテクノロジーを中心とする社会動向に精通した家田昇悟氏の寄稿記事。2010年代初頭から中国におけるIT化…