「人は変われる。」を証明する。“結果にコミット”するライザップが徹底する顧客視点とは顧客一人ひとりに寄り添う。その重要性は誰しもが理解しているものの、サービスの隅々まで徹底するのはなかなか難しい。… by 木村和博2020年3月24日
