旅行業界における「店舗」の価値とは。池袋パルコに生まれた、“旅のはじまり”を作る空間が教えてくれたこと ー H.I.S.
旅行代理店の店舗に訪れたことがあるだろうか? 無数のツアー情報が並び、入店してすぐにカウンターが並…
旅行代理店の店舗に訪れたことがあるだろうか? 無数のツアー情報が並び、入店してすぐにカウンターが並…
「これからの消費者と企業のコミュニケーション戦略は、AI(人工知能)などのさまざまな最新技術の導入だけ
未来のコンビニは「無人」ではなく、人の温かさをより大切にした店舗になる――ローソンが2018年10月に公開した…
機械が人間と同じように情報を取得し、考えることで、人間の行動を支援する。この未来を実現するカギの1つ…
国内で唯一モバイルオーダー&ペイプラットフォーム「O:der(オーダー)」を提供する株式会社Showcase Gig(ショーケー
アプリで事前に注文し、お店に到着するとレジに並ぶことなく商品を受け取ることができる――。こうした「事…
2018年9月4日、虎ノ門ヒルズにてCX(顧客体験)について真剣に向き合い、考えるイベント『CX DIVE』が開催され
「XD(クロスディー)」を運営するプレイドは、9月4日にCXのいまとこれからを考えるイベント …
2018年6月、カスタマーエクスペリエンス(CX)について議論するイベント『CX meetup #1』…