[CX Topics] 三越伊勢丹、3D計測を基にブランドの垣根を超えたスタイリングを提案する「マッチパレット」を開始
「百貨店の強みである“人の力”で、これまでにない最高の顧客体験の提供を目指す」三越伊勢丹は、…
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「大人が野菜嫌いを克服することで、野菜が家庭の食卓に並ぶ機会を増やし、多くの方に健康的な食生活を送ってほしい」西友は…
「まずは1日1本でも空のペットボトルを減らすことから。」無印良品を展開する良品計画は、無印良品…
スターバックスは、手話を主なコミュニケーション手段とするサイニングストア『スターバックス コーヒー nonowa国立店』をオープン。
自身の不足した栄養を補う手段を検討した時に、世の中には様々な提案で溢れている…
「世界一履き心地の良いスニーカー」そんな謳い文句を掲げているサンフラン…
モノからコトへと消費の軸が移っていると言われ、マスマーケティングから1:1で顧客に向き合い、顧…
「五感や記憶に響く体験価値こそが次の豊かさではないか」2015年に立ち上がった、京都の伝統工芸後継…
周りを見渡してみると、みんなスマートフォンの画面を見ているーー。そんな光景は、もはや当たり前の…