年末年始にXD編集部が読みたいCX（顧客体験）への理解を深める #これもCX な書籍12選
2020年の新年を迎えたとき、年末の光景を想像できていた人はいなかっただろう。新型コロナウイルスの影…
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創刊40周年を迎えたマガジンハウスの隔週誌『BRUTUS』。
“男の悦楽”をコンセプトに世に出されたの…
モノからコトへと消費の軸が移っていると言われ、マスマーケティングから1:1で顧客に向き合い、顧…