「顧客と直接つながるだけが本質ではない」D2Cを再定義して見えてきた顧客体験の重要性 #CXDIVE「男性にデニム以外の選択肢を」という想いから立ち上がったアパレルブランド『Bonobos』。価格競争のないメガネ… by 木村和博2019年5月28日
「超」顧客視点が一貫したブランドを生み出す。ハヤカワ五味が語る体験デザインの鍵 #CXDIVEインターネットなどあらゆる媒体を通して、誰もが気軽に情報を入手できるようになった。小売業界では、店頭… by もりや みほ2018年9月28日
