「“ライフスタイルを変えるような家電”に出会う場所」蔦屋家電が大切にする店舗体験とは東京・世田谷にある「二子玉川 蔦屋家電」。至るところにグリーンのある空間には、さまざまなジャンルの書籍… by 鈴木 ゆう子2021年11月24日
顧客体験は「便利」と「最高」の二極化へ向かう——『小売再生』の著者が“店舗のメディア化”の先に見るもの米国では8割が「あらゆるデバイスでのオンラインショッピングを活用している」。一方、64%以上が「リアル店舗での買い物の方を好む… by 向晴香2019年7月4日
