テクノロジーで顧客の“期待値”とのズレをなくす。花のEC「HitoHana」の挑戦あらゆるものがECで購入できるようになり、買い物はとても便利になった。 だが、現物を見ずに買うには少し… by 高島知子2021年3月17日