企業の購買も“いち消費者”の目線で決まる。いまB2Bで求められるCXとは技術の進歩に伴い、顧客が企業に求める期待は高まっている。本当に顧客にとって価値のあるサービスを提供し by 吉田瞳2019年7月2日
