テクノロジーの進化はリアルなコミュニケーションの価値を高める——“便利”を超えた先にある未来のCXとは # CXDIVEスマホやインターネットの発達に留まらず、AIやIoTの誕生と普及、さらには登場を間近に控えた5Gに… by なかがわあすか2019年5月21日