ユーザーが本当に求める体験を実現すれば事業は伸びる。習慣化アプリ「みんチャレ」の成長の裏側
サービスはリリースした段階で完成ではなく、その後も運用を通じて変化を続ける。なかには、リリース時には…
サービスはリリースした段階で完成ではなく、その後も運用を通じて変化を続ける。なかには、リリース時には…
今、生成系AIの台頭に世界が揺れている。AI関連テクノロジーの潮目が表立って変わったのは、2022年…
街中を歩いていると、ふと大きな体の自販機が目に留まる。その正面には正方形のパネルがたくさん付いていて…
都心から地方まで、各地で見られるようになった「子ども食堂」。この10年のあいだに広がってきた市民活動…
ロフトや東急ハンズ、ヴィレッジヴァンガードなどの大手雑貨店で、コーナー展開をしているステッカーレー…
再開発が続く東京・下北沢。2025年の駅前広場の完成に向けて、駅周辺の様相は日々変化している。そんな…
モノからコトへと消費の軸が移っていると言われ、マスマーケティングから1:1で顧客に向き合い、顧…
「五感や記憶に響く体験価値こそが次の豊かさではないか」2015年に立ち上がった、京都の伝統工芸後継…
周りを見渡してみると、みんなスマートフォンの画面を見ているーー。そんな光景は、もはや当たり前の…
「男性にデニム以外の選択肢を」という想いから立ち上がったアパレルブランド『Bonobos』。価格競争のないメガネ…
昭和、平成と時代が移りゆくなかで、私たちの生活は豊かになった。スマホやインターネットの発達により…
結論を先に言っておこう。企業が顧客体験と向き合う上で、忘れてはならないのが経営層のコミットだ。なぜなら…
XDを運営するプレイドでは、毎週月曜〜木曜日、J-WAVE（81.3FM）の『TOKYO MORNING RADIO』内で、「KARTE CX VOX」を放送している。…
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インターネットの登場により、あらゆる情報にアクセスできる環境が整い、消費者は買物をする上で誰も…
スマートフォンが普及したことにより、消費者は「何かを知りたい」「何かが欲しい」と考えた瞬間に、…