コクヨの大ヒット文房具「しゅくだいやる気ペン」開発秘話 机上の空論を脱して見えた「顧客の幸福」の糸口
「商品化できるか、できないかではなく、この商品で『幸せになる顧客は誰だろう？』ということを設定しようと思ったんです」…
「商品化できるか、できないかではなく、この商品で『幸せになる顧客は誰だろう？』ということを設定しようと思ったんです」…
「包まれるともれなく幸せになれます」「フェイスタオルだけで体全部拭けちゃうし、風呂上がりの髪乾きが圧倒的」「同じ織り方で…
「赤ちゃんが口に含める安全性」「全商品オーガニックコットン使用」「生産工程で使う電力はすべて風力発電」――…
目の前に、2本の水があるとしよう。価格は10円と1000円である。さまざまな理由付けはあれど、10円の水には、どこか不安を覚えるはずだ…
日本の人気テーマパーク、3年連続1位。世界最大の旅行サイト「TripAdvisor」が先日発表した『日本のテーマパークランキング2019』…
アフターデジタル時代、店舗とデジタルの主従は逆転する――。これが丸井グループが新たな戦略として掲げる「デジタル・ネイ…