2019年に注目すべき3つのCXトレンド——「体験」が品質や価格よりも重視される時代の準備をしよう顧客の購買心理に、今、変化が訪れている。商品・サービスの価格や機能性はもとより、企業やブランドが提供… by なかがわあすか2018年12月26日
