「超」顧客視点が一貫したブランドを生み出す。ハヤカワ五味が語る体験デザインの鍵 #CXDIVE
インターネットなどあらゆる媒体を通して、誰もが気軽に情報を入手できるようになった。小売業界では、店頭…
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ポケモンGOが日本でリリースされた2016年の7月の終わり、日本最大規模の野外フェスティバルに参加し…
「スポーツマーケティング」という言葉が初めて使用されたのは1979年。以降、その重要性は年々高まっている。
SNSを通じた情報の発信・収集は、もはや私たちの生活の一部だ。同時に、SNSを通したブランドや企…
企業と顧客が「体験」を通して生み出せる価値を考えるイベント『CX DIVE』。9月4日に開催された同イベントの…
メディアにとって「コミュニティ」の形成と、それによる新たな読者体験の提供は無視できない要素になりつつ…
近年、カスタマーエクスペリエンス（CX）が、重要視されつつある。注目の集まるCXについての今を知り…
24兆円という巨大な規模を誇りながら、長い間イノベーションが起こらず、閉塞感に陥っている業界がある…
キーセッションに登壇したのは、森ビル株式会社MORI Building DIGITAL ART…