NY発の新たな食トレンド ー 店舗を持たない「ゴーストレストラン」は、どのような体験をもたらすか
レストランやカフェのような席もなければ、テイクアウト専門店のような販売窓口もない。唯一の顧客と…

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顧客一人ひとりのニーズに応じて、サービスを最適化する「パーソナライズ」。海外ではすでに浸透しつつある…

2018年9月4日、虎ノ門ヒルズにてCX(顧客体験)について真剣に向き合い、考えるイベント『CX DIVE』が開催され

「個」のニーズに合わせ、サービスを最適化する「パーソナライズ」。世界的に注目されているサービストレン…

「XD(クロスディー)」を運営するプレイドは、9月4日にCXのいまとこれからを考えるイベント …

「XD(クロスディー)」を運営するプレイドは、9月4日にCXのいまとこれからを考えるイベント …

2014年にサービスを開始した家事代行サービス「CaSy」では、CEOである加茂雄一氏自らが他社の家事代行サービスを

2017年、リンナイが行った調査(「世界5カ国の『共働き』に関する意識調査」)によれば、アメリカでは85%…

2018年9月4日、虎ノ門ヒルズにてCX(顧客体験)について真剣に向き合い、考えるイベント「CX DIVE 2018」が開催…