見つけたら買ってしまう不思議な魅力。なぜ「セブンティーンアイス」は“ちょうどいい”場所で私たちを惹きつけるのか
街中を歩いていると、ふと大きな体の自販機が目に留まる。その正面には正方形のパネルがたくさん付いていて…
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都心から地方まで、各地で見られるようになった「子ども食堂」。この10年のあいだに広がってきた市民活動…
ロフトや東急ハンズ、ヴィレッジヴァンガードなどの大手雑貨店で、コーナー展開をしているステッカーレー…
再開発が続く東京・下北沢。2025年の駅前広場の完成に向けて、駅周辺の様相は日々変化している。そんな…
天然素材やリサイクル素材を積極的に活用し、残糸やはぎれを用いて新たな製品としてアップサイクルする──…
とある日曜。複合施設「PLAY!」にある子どもの遊び場「PLAY! PARK」では、それぞれが好きな…
レストランに入り、席に着く。食べたいものを決め、注文を伝えようと店内を見渡すが、スタッフは忙しそうで…
未来型店舗は年内に全国にある店舗の約半数への展開を目指すー。2019年1月の既存店売上は38ヵ…
コーヒー豆の種類は実に多様だ。店で飲むときやコーヒー豆を買うときには、選ぶための「味の傾向」がガイ…
世界各地で移動のサービス化が進んでいる。こうした取り組みは「MaaS（Mobility as a Service）」と呼ばれている。MaaSは…
進化を続けるテクノロジーは、企業と顧客のつながりをどのように変えているのか――。2018年10月19日、「モバ…
名だたる北米のIT企業が、CX（Customer Experience・顧客体験）を担当する部…
XDを運営するプレイドでは、毎週月曜〜木曜日、J-WAVE（81.3FM）の『TOKYO MORNING RADIO』内で、「KARTE CX VOX」を放送している。…
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XDを運営するプレイドでは、毎週月曜〜木曜日、J-WAVE（81.3FM）の『J-WAVE TOKYO…