当たり前の消費体験を進化させたい―― 日本発モバイルオーダー＆ペイサービス「O:der」に聞いた、事前注文が生み出す変化
アプリで事前に注文し、お店に到着するとレジに並ぶことなく商品を受け取ることができる――。こうした「事…
アプリで事前に注文し、お店に到着するとレジに並ぶことなく商品を受け取ることができる――。こうした「事…
顧客一人ひとりのニーズに応じて、サービスを最適化する「パーソナライズ」。海外ではすでに浸透しつつある…
「個」のニーズに合わせ、サービスを最適化する「パーソナライズ」。世界的に注目されているサービストレン…
「XD（クロスディー）」を運営するプレイドは、9月4日にCXのいまとこれからを考えるイベント …
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2014年にサービスを開始した家事代行サービス「CaSy」では、CEOである加茂雄一氏自らが他社の家事代行サービスを