顧客満足度10年連続No.1のスターフライヤー。CXが社内の分断をつなぎ、次の10年へ
顧客からの信頼の証、顧客満足度調査において1位を10年連続第1位を獲得する企業がある。しかも、各企業…
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「顧客の声は聞かず、“人類史”に立脚して、ものづくりをする」2013年、丸の内の「KITTE」に誕生…
「過ぎるから、過ごすへ。待ち時間を、持ち時間に。」こんなキャッチコピーを携えた施設が羽田空港にオープ…
食べるスープの専門店「Soup Stock Tokyo」、ネクタイブランド「giraffe」、ファミ…
人が呼吸するように、SNSを使う時代。SNSが人の「購買」に与える影響も大きくなっている。新日本スー…
アパレルブランドなのに『世界で一番ダサいブランド』を目指す。アパレルブランドなのに『服の見た目のデ…
職人の減少、後継者不足、使用道具の不足、価格の高さ。さまざまな問題を抱える日本の工芸を、元気にする。
旅行代理店の店舗に訪れたことがあるだろうか？ 無数のツアー情報が並び、入店してすぐにカウンターが並…
常識に捉われない、自由なカレーを追求し続けるプロジェクトがある。クリエイティブ・カンパニーのNEWPEACE Inc…