SXSWが発表した「2019年のトレンド」5選。テクノロジーの進化が、サービス体験にもたらす変化とは
米国テキサス州オースティンで毎年3月に行われる「サウス・バイ・サウスウエスト（SXSW）」。音楽祭や映画…
米国テキサス州オースティンで毎年3月に行われる「サウス・バイ・サウスウエスト（SXSW）」。音楽祭や映画…
映画やゲームを3Dで楽しめるVRゴーグルや、マンションにスマホのカメラをかざすと賃貸情報がわかるLIFULL HOME’Sの…
年末商戦が本格化するちょっと手前の12月8日、ビックカメラ有楽町店はセールでもないのに多くの来…
顧客の購買心理に、今、変化が訪れている。商品・サービスの価格や機能性はもとより、企業やブランドが提供…
11月24日に行われたJリーグ33節の「清水エスパルスvsヴィッセル神戸」戦。4分だったはずの…
「自動車業界はいま100年に1度といわれる大変革の時代を迎えています」ーートヨタ自動車代表の豊…
レストランやカフェのような席もなければ、テイクアウト専門店のような販売窓口もない。唯一の顧客と…
カスタマーにとって、ピックアップ機能の普及は時間節約につながるため非常にうれしいトレンドだ。企業側…
長い長いレジ待ちの時間。誰もがいらだちを感じることだろう。このカスタマーのいらだちを解決するアプロ…