ユーザーが本当に求める体験を実現すれば事業は伸びる。習慣化アプリ「みんチャレ」の成長の裏側
サービスはリリースした段階で完成ではなく、その後も運用を通じて変化を続ける。なかには、リリース時には…
サービスはリリースした段階で完成ではなく、その後も運用を通じて変化を続ける。なかには、リリース時には…
今、生成系AIの台頭に世界が揺れている。AI関連テクノロジーの潮目が表立って変わったのは、2022年…
街中を歩いていると、ふと大きな体の自販機が目に留まる。その正面には正方形のパネルがたくさん付いていて…
都心から地方まで、各地で見られるようになった「子ども食堂」。この10年のあいだに広がってきた市民活動…
ロフトや東急ハンズ、ヴィレッジヴァンガードなどの大手雑貨店で、コーナー展開をしているステッカーレー…
再開発が続く東京・下北沢。2025年の駅前広場の完成に向けて、駅周辺の様相は日々変化している。そんな…
「企業は、不満足な顧客体験（CX）が及ぼす重大な影響を認識しながらも、有効な戦略の策定と実施に苦労して
週に数回、髪を“きれいに”しに行く──。そんな新しい美容室の使い方が生まれようとしている。「MEZON
コンビニにおける「レジ」は、店舗にとって顧客との重要な接点である。しかし、お昼時などの混雑時には長…
2018年8月28日、Plug and Play Shibuyaにて『Fashion&Cosmeti…
機械が人間と同じように情報を取得し、考えることで、人間の行動を支援する。この未来を実現するカギの1つ…
デジタルシフトするコンテンツ産業で、クリエイターとファンがつながる体験とは――。2018年9月4日、CX（顧客
XDを運営するプレイドでは、毎週月曜〜木曜日、J-WAVE（81.3FM）の『TOKYO MORNING RADIO』内で、「KARTE CX VOX」を放送している。…
XDを運営するプレイドでは、毎週月曜〜木曜日、J-WAVE（81.3FM）の『J-WAVE TOKYO…
今週は、鎌倉の古民家で1週間過ごして、来週は出社するために都内の自宅に戻る予定。次の週は熊本の家を予…