「接客から機械的な会話をなくしたい」ーークリスプ・サラダワークスが店舗のデジタルシフトを進める理由
「いくら技術が発達しても、お店の中心は『人』なんです」
そう語るのは、カスタムチョップドサラダ専門店「…

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顧客からの信頼の証、顧客満足度調査において1位を10年連続第1位を獲得する企業がある。しかも、各企業…

「顧客の声は聞かず、“人類史”に立脚して、ものづくりをする」2013年、丸の内の「KITTE」に誕生…

「過ぎるから、過ごすへ。待ち時間を、持ち時間に。」こんなキャッチコピーを携えた施設が羽田空港にオープ…

食べるスープの専門店「Soup Stock Tokyo」、ネクタイブランド「giraffe」、ファミ…

人が呼吸するように、SNSを使う時代。SNSが人の「購買」に与える影響も大きくなっている。新日本スー…