2019年に注目すべき3つのCXトレンド——「体験」が品質や価格よりも重視される時代の準備をしよう
顧客の購買心理に、今、変化が訪れている。商品・サービスの価格や機能性はもとより、企業やブランドが提供…
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「これからの消費者と企業のコミュニケーション戦略は、AI（人工知能）などのさまざまな最新技術の導入だけ
常識に捉われない、自由なカレーを追求し続けるプロジェクトがある。クリエイティブ・カンパニーのNEWPEACE Inc…
日本の国民食といっても過言ではない「カレー」。私たちが想像するカレーは、ご飯とルーが半分ずつ盛り付…
今日もまた、「タピオカミルクティー飲みたいなあ」と思いながら、引きこもりの休日が終わろうとして…
クレジットカードをスワイプし、冷蔵ショーケースから商品をピックアップ。画面で金額を確認してタップすれ…
世界中で加速度的に広がる「無人コンビニ」の波。アメリカでは「Amazon GO」、中国では「ビンゴボ…
「自動車業界はいま100年に1度といわれる大変革の時代を迎えています」ーートヨタ自動車代表の豊…
進化を続けるテクノロジーは、企業と顧客のつながりをどのように変えているのか――。2018年10月19日、「モバ…