「うれしいことが世界でいちばん多いお店」──共にukaのブランドビジョン実現する顧客との関係とは？
ジェンダーレスやサステナブル、時代の変化と共にブランドに求められる要素は変わっていく。重要なのは、こ…
ジェンダーレスやサステナブル、時代の変化と共にブランドに求められる要素は変わっていく。重要なのは、こ…
いまや、写真は私たちにとって最も身近な表現方法の一つとなった。そのきっかけは、スマートフォンとSNS…
音楽や演劇、古着など、多様なカルチャーが生きる街、下北沢。そこで今、じわじわと人気を広げる、新しい“…
サービスはリリースした段階で完成ではなく、その後も運用を通じて変化を続ける。なかには、リリース時には…
今、生成系AIの台頭に世界が揺れている。AI関連テクノロジーの潮目が表立って変わったのは、2022年…
街中を歩いていると、ふと大きな体の自販機が目に留まる。その正面には正方形のパネルがたくさん付いていて…
「実店舗に行かなくても商品の見た目や使用感を体験」GoogleはShoploopを公開した…
「季節ごとに快適に元気に過ごしてもらえるお風呂を」銭湯ぐらしは小杉湯と共同で「お風呂のもと 定期便」を開始した…
レジの列をスキップすることで、素早く食料品を購入することができる新しいスマートショッピングカートです…
「RIZAP（ライザップ）って、ブロッコリーとささみしか食べられないんでしょ？」 マンツーマンのプライベートジムを展開するRIZAPが、顧客体験（CX）に注力するきっかけとなった一言だ…
クリエーター、そしてビジネスパーソンにとって欠かせない数々のツールを生み出し、世界中へと届けているAdobe。その一方で…
それは通常のビジネス系トークイベントとは少し異色な風景だったかもしれない。オフィスの一画に敷い…
XDを運営するプレイドでは、毎週月曜〜木曜日、J-WAVE（81.3FM）の『TOKYO MORNING RADIO』内で、「KARTE CX VOX」を放送している。…
XDを運営するプレイドでは、毎週月曜〜木曜日、J-WAVE（81.3FM）の『TOKYO MORNING RADIO』内で、「KARTE CX VOX」を放送している。…
XDを運営するプレイドでは、毎週月曜〜木曜日、J-WAVE（81.3FM）の『TOKYO MORNING RADIO』内で、「KARTE CX VOX」を放送している。…
前編ではこれまでの10年を振り返り、スマートフォンを中心に様々な変化が生まれたことを確認してき…
消費の傾向はここ数年で大きく変化してきた。ブランド品を選ぶよりも「自分の価値観に合うか」などが重視さ
第一回に書かせていただくのは、流行する「レコメンデーションサービス」と、実生活の中にあるべき…