顧客を巻き込む“信頼”の育み方。ストーリーの溢れる時代に「青果ミコト屋」の情報はなぜ疲れないのか
神奈川県横浜市。渋谷から田園都市線で約30分の東急・青葉台駅を降りると、住宅街を1kmほど歩いた先に…
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イノベーションプロジェクト、ワークショップデザイン、ファシリテーションの方法論などを通じ、人と組織の…
「何事にも遊び心が必要だ」「よく学び、よく遊べ」。“遊び”は、前向きな意味で使われる機会が多い言葉だ…
会話やメールやSNSで、私たちは日々無数の言葉を交わしている。そんなやり取りを「効率化」させるための…
「この場所で泳がないでください」「ここに立ち入らないでください」「これは食べ物ではありません」——。…
普段生活する中で直面するさまざまなルール。明確に表記された道路標識から、満員電車ではリュックを前に抱…
「日本人の栄養不足」。これだけ豊かになった時代に聞くと、違和感を覚えるフレーズかもしれない。実際のと…
もっと気軽にピザを食べたいー。そんな思いに応えてくれるカスタムピザ専門店「R PIZZA…
最初はいいと思ったヘアケアでも、急に合わなくなった経験を持つ人が94％もいるというデータがあり…
福岡で行われた「Industry Co-Creation（ICC）サミット FUKUOKA 2019…
「CX（カスタマーエクスペリエンス）」「顧客体験」――。テクノロジーの発達により、消費者の購買体験や…
幼い頃は大好きだったキャラクターも歳を重ねるごとに興味は薄れ、次第に思い出すことも少なくなる。そんな…
XDを運営するプレイドでは、毎週月曜〜木曜日、J-WAVE（81.3FM）の『J-WAVE TOKYO…
XDを運営するプレイドでは、毎週月曜〜木曜日、J-WAVE（81.3FM）の『TOKYO MORNING RADIO』内で、「KARTE CX VOX」を放送している。…
XDを運営するプレイドでは、毎週月曜〜木曜日、J-WAVE（81.3FM）の『J-WAVE TOKYO…