【インタビュー】中竹竜二｜Unlearnで固定観念を手放し新しい価値観を手に入れる
知識や経験を積み重ねる“学び”と聞くと、長く険しい道のりをイメージする人も多いだろう。しかし、株式会…
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美学と身体性をテーマにした考察で知られる伊藤亜紗さん。現在、特にスポーツをテーマとした取り組みに力を…
「もう絵は趣味でいいかな」「30歳を機に、音楽で食べる道はあきらめよう」インターネットの普及で、誰し…
「どこかの地方都市の駅前のようだ」「何が起こるかわからない魅力がなくなった」「若者やお金のない人を…
有楽町から数寄屋橋の交差点を渡る。歩道から段差がなく、シームレスにグレーの建物にいざなわれる。ゆるや…
「クラフトサケ」の名のもと、新たな日本の醸造酒のかたちを切り開いている醸造所が『haccoba』と…
サントリー食品インターナショナルは、水道水を瞬時においしい水に変えるミネラルinウォーターキャ…
XDの年末恒例企画、年末年始に読みたい #これもCX な書籍の記事をお届けする。2022年も編集部で多種多様な書籍をセレクトした。
「RF1」などの惣菜チェーンを展開するロック・フィールドが、新たに本格冷凍食品ブランド「RF…
ブランドや商品から顧客が受け取るメッセージは、必ずしも作り手の意図通りではない顧客はメッセージを“誤読”することで独自の意味を見いだし、自ら物語を生み出すようになる…
モノづくり・小売の世界で、今もっとも注目されるキーワードの一つ「D2C（Direct to Consumer）」。…
クラフトビールやクラフトコーヒー、クラフトチョコレートなど、近年「クラフト」という言葉を耳にすることが増えた。原料の調達…
XDを運営するプレイドが、J-WAVE（81.3FM）の『TOKYO MORNING RAD…
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「最近、家のスマートホーム化を進めてるんだよね〜」とある友人が食事しながら話していた。どうや…
技術の進歩に伴い、顧客が企業に求める期待は高まっている。本当に顧客にとって価値のあるサービスを提供し
先日、ノートPCの買い替えを検討して、家電量販店に立ち寄ったときのことだ。店員は非常に丁寧で、私の希望を聞いて…